穿越火线手游退款流程
时间：2023-09-07 03:00:01
来源：云朵的翅膀原创投稿
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穿越火线手游怎样退款(穿越火线手游如何退款?)
穿越火线最近出的未成年防沉迷之后，很多小伙伴都在询问退款流程，那么大家该如何正确操作呢，下面为大家介绍穿越火线未成年充值退款方法。
穿越火线未成年充值退款方法
一、退款方法
1、打开微信找到「腾讯客服」，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。
3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。
4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。
5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。
二、未成年防沉迷介绍
2021年8月31日开始，根据国家新闻出版署发布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，陆续升级防沉迷措施，升级后的规则如下：
【游戏时长限制】
未成年用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时进行游戏。
【游戏消费限制】
未满12周岁的用户无法进行游戏充值;
12周岁含以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;
16周岁含以上未成年用户，单次充值上限100元人民币，每月充值上限400元人民币。
【游客模式限制】
全面关闭iOS游客体验模式此前规则为在iOS游客体验模式下，同一台硬件设备15天内累计游戏时长不超过1小时，且无法进行充值。
标题：穿越火线手游退款流程
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